Change Request Management

(CRM)
управление запросами на изменение
 ПО (Software) на протяжении всего своего жизненного цикла (Service Life) постоянно подвергается изменениям, например, исправляются ошибки, выполняются доработки и так далее., поэтому очень важно знать, что, кем и когда изменялось. Системы CRM ведут БД изменений и предлагают технологии управления внесением изменений.

— Игорь Мостицкий (обсуждение) 13:17, 9 января 2026 (MSK)